Eén bestelapp voor Chamas Tacos & O'Cheese,van menu tot voordeur.
Chamas Tacos & O'Cheese zochten een productieklare manier om bestellingen te ontvangen in al hun restaurants. ThoughtLabs ontwierp en bouwde een iOS- en Android-app voor klanten en koeriers, een webdashboard voor de restaurants en de backend die alles verbindt.
- iOS & Android
- Klant, koerier & restaurant
- FR · NL · EN
Het menu bekijken
Levering, afhalen of ter plaatse
Over het project
Twee restaurantmerken, één bestelplatform.
Chamas Tacos en O'Cheese zijn restaurantmerken in België met meerdere vestigingen. Ze hadden een productieklare bestelapp nodig, centrale controle over elke vestiging en een veilig platform dat aan de regels voldoet en gebouwd is voor de Belgische markt.
Het project startte als minimum viable product, gebouwd voor een snelle lancering, met een modulair ontwerp zodat latere features erbij kunnen zonder alles opnieuw te bouwen. Eén platform bedient drie groepen: klanten die bestellen, koeriers die leveren en de restaurantteams die alles draaiende houden.
In een oogopslag
- Klant
- Chamas Tacos & O'Cheese
- Sector
- Restaurants & maaltijdlevering
- Markt
- België
- Platformen
- iOS, Android & web
- Talen
- FR, NL, EN
- Betalingen
- Bancontact, Payconiq, kaarten
- Project
- Bestelapp & restaurantdashboard
De uitdaging
Snel te lanceren, gebouwd voor België, klaar om te groeien.
De app moest tegelijk werken voor drie heel verschillende gebruikers, vanaf dag één aan de Belgische verwachtingen voldoen en ruimte laten voor de features die erna gepland stonden.
Eén app, twee platformen
Eén product uitbrengen op iOS en Android zonder twee codebases te onderhouden.
Meerdere vestigingen, twee merken
Meerdere restaurants en beide merken beheren vanuit één centraal platform.
Belgische betaalmethoden
Bancontact, Payconiq en kredietkaarten aanvaarden via PCI-DSS-conforme verwerking.
Drie talen
De volledige ervaring aanbieden in het Frans, Nederlands en Engels.
Leveringen in real time
Klanten, keukens en koeriers op elkaar afstemmen, van bestelling tot voordeur.
Lokale regelgeving
Voldoen aan Belgische normen, waaronder 6% btw en de vermelding van allergenen.
Onze aanpak
Duidelijke requirements, korte sprints, een begeleide lancering.
ThoughtLabs voerde het project in fasen uit, met wekelijkse voortgangsrapporten en één aanspreekpunt bij de klant voor snelle beslissingen.
01 / 06
Requirements
We werkten elke feature samen met de klant uit en brachten in kaart hoe de klantenapp, de koeriersmodus, het restaurantdashboard en de backend zouden samenwerken.
Het product
Eén platform, drie ingangen.
Klanten bestellen in de app en elk restaurant beheert zijn bestellingen vanuit een webdashboard. Dit zijn schermen uit het product; het dashboard wordt getoond met voorbeeldbestellingen.
Bestellingen komen live binnen: het team aanvaardt, weigert of markeert ze als klaar, met status, betaling en producten op één regel.
Klantenapp: levering, afhalen of ter plaatse, de actuele aanbiedingen en het menu.
Afrekenen: loyaliteitspunten gaan meteen van het totaal af.
Het resultaat
Bestellen, leveren en beheren op één plek.
ThoughtLabs leverde één platform dat een bestelling van de smartphone van de klant via de keuken tot bij de koerier volgt, in elke vestiging.
- 01
Klantenapp live op iOS en Android
- 02
Bestellen in het Frans, Nederlands en Engels
- 03
Betalen met Bancontact, Payconiq en kaart
- 04
Bestellingen live volgen en pushmeldingen
- 05
Een getrouwheidsprogramma met punten
- 06
Koeriersmodus met statusupdates en navigatie via Google Maps
- 07
Restaurantdashboard voor menu's, bestellingen, promoties en koeriers
- 08
Een modulaire basis, klaar voor de volgende fase van features
Technologieën
Waarmee we werkten.
- React Native
- React
- Next.js
- Node.js
- PostgreSQL
- Firebase
- Google Analytics
- Google Maps
- Bancontact
- Payconiq
Vraag een gratis offerte aan
Zelf een app plannen?
Vertel ons wat je wilt bouwen en wie het gaat gebruiken. We nemen snel contact met je op.
Algemene vragen
info@thoughtlabs.beVacatures
jobs@thoughtlabs.be