Nous créons des chatbots IA intelligents et multilingues qui assistent vos clients, qualifient vos prospects, automatisent les tâches répétitives et se connectent aux systèmes que votre entreprise utilise déjà.
Un engagement client intelligent
34.5%
des entreprises belges utilisent l'IA
5+
langues prises en charge, dont le néerlandais, le français, l'anglais et l'arabe
24/7
un service sans interruption
6–12
semaines pour un chatbot pleinement opérationnel, selon le périmètre
Nos services
Des chatbots IA construits autour de votre activité, de votre marque et de vos processus, qui s'appuient sur des LLM, la recherche documentaire et votre logique métier pour des conversations utiles et contextuelles.
Connectez votre chatbot à vos connaissances, documents et données de confiance pour qu'il fournisse des réponses pertinentes, fondées sur vos informations.
Une IA conversationnelle en néerlandais, en français, en anglais, en allemand et dans d'autres langues, avec des réponses cohérentes et une communication adaptée à chaque marché.
Des expériences IA vocales qui permettent à vos clients ou collaborateurs d'interagir naturellement par la parole, avec des intégrations adaptées à votre cas d'usage.
Automatisez les conversations et processus répétitifs dans le service client, les ventes, les RH, le support et les opérations internes.
Réentraînement continu, mises à jour, corrections de bugs et améliorations fondées sur l'analytics, pour que votre chatbot évolue avec votre activité.
Capacités
01Multilingue
Il détecte la langue du client et répond naturellement : une question en néerlandais, en français, en anglais ou en allemand obtient une réponse de même qualité.
02Voix
La reconnaissance vocale et la compréhension du langage naturel permettent à vos clients de simplement dire ce dont ils ont besoin, sur une enceinte connectée ou dans votre app.
03Intégration
Votre chatbot devient un véritable maillon de vos opérations : il lit et écrit en temps réel dans vos systèmes CRM, ERP, RH et e-commerce.
04IA fondée sur vos connaissances
Notre propre plateforme d'IA d'entreprise, Omniscient, relie connaissances, systèmes et relations dans une couche d'intelligence partagée, pour aider l'IA à travailler avec le contexte dont votre organisation dispose déjà.
L'impact
01
01 / 06
Répondez aux questions courantes et assurez un support 24 h/24.
Pourquoi ThoughtLabs
Des ingénieurs IA et des développeurs qui allient IA conversationnelle, LLM, intégrations et ingénierie de production.
Développez pour la Belgique et l'Europe en néerlandais, en français, en anglais, en allemand et dans d'autres langues si vos marchés l'exigent.
Nous nous concentrons sur des cas d'usage concrets, des processus mesurables et des intégrations, pas sur l'IA pour l'IA.
Validez l'idée avec une preuve de concept avant de vous engager dans une implémentation plus large.
Nous concevons nos chatbots IA en tenant compte de la sécurité, des contrôles d'accès et des exigences de protection des données appropriés, selon votre cas d'usage, votre architecture et la réglementation applicable.
Partout où sont vos clients
Canaux
FAQ
Un chatbot IA utilise l'IA conversationnelle et de grands modèles de langage pour comprendre les questions, générer des réponses et dialoguer naturellement avec les utilisateurs. Il peut aussi se connecter à vos systèmes métier et à vos sources de connaissances pour accomplir des tâches utiles.
Oui. Nous créons des chatbots multilingues en néerlandais, en français, en anglais, en allemand et dans d'autres langues selon vos besoins.
Oui. Nous pouvons intégrer les chatbots à des CRM, des ERP, des plateformes e-commerce, des systèmes RH, des API et d'autres outils métier, selon les interfaces disponibles et vos exigences de sécurité.
Oui. Nous pouvons connecter le chatbot à des documents, des bases de connaissances et d'autres sources de données validés, grâce à des approches comme la génération augmentée par la recherche (RAG).
Oui. Des agents IA peuvent être connectés à vos outils et processus métier pour réaliser des actions définies : créer des tickets, vérifier des informations, qualifier des prospects ou mettre à jour des fiches.
Le coût dépend des capacités du chatbot, des intégrations, des sources de connaissances, des canaux, des langues et du niveau d'automatisation. Nous commençons généralement par définir le cas d'usage et le périmètre, avant de proposer l'architecture et la tarification adaptées.
Les délais dépendent du périmètre, des intégrations, des langues et de la complexité. Un chatbot ciblé peut être livré plus vite qu'une solution d'entreprise nécessitant de multiples intégrations, sources de connaissances et processus. Nous convenons du plan de livraison avant le début du développement.
Demandez un devis gratuit
Dites-nous où un chatbot pourrait vous aider : support, ventes, RH ou IT. Nous vous répondrons rapidement.
Demandes générales
info@thoughtlabs.beCarrières
jobs@thoughtlabs.be